Sektör · Bankacılık
AI Voice Agents for Banking.Bankacılık İçin Yapay Zeka Sesli Asistan
Bankalar ve finans kurumları için yapay zeka sesli asistan. Hesap sorgusu, şüpheli işlem uyarısı, kredi takibi ve şube randevusu — gelen ve giden her arama, 7/24 doğal Türkçeyle yürür. SOC 2 Type II altyapı, KVKK ve PCI uyumu.
Bankacılık · Başlık ve AdımlarCompliance on every call.
Compliance on every call.
Four touchpoints.Her arama, mevzuata uygun.
Dört kritik temas.
01
Hesap sorgusu anında yanıtlanır.
Kimlik doğrulandıktan sonra bakiye, son işlemler ve kart durumu — gece yarısı bile saniyeler içinde.
02
Şüpheli işlem 60 saniyede bildirilir.<60s.
Giden arama şüpheli işlemi teyit eder; itiraz görüşme sırasında açılır.
03
Kredi başvurusu takipte.
Eksik evrak, başvuru durumu ve randevu için müşteriniz proaktif olarak aranır.
04
Şube randevusu oluşturulur.
Uygun saat takvimden anında seçilir, SMS ile onaylanır; randevudan 24 saat önce hatırlatma gönderilir.
Mevzuat Uyumu
100%
Kesintisiz Hizmet
24/7
Yanıt
<30s
Kaçan Şüpheli İşlem
0
Sorular · Yanıtlandı
Sıkça Sorulan.
Evet. Tüm aramalar SOC 2 Type II altyapıda yürür; veriler hem aktarım sırasında hem beklemede şifrelenir. PCI uyumlu arama yönetimi kart ve PIN bilgisini otomatik maskeler, talep ederseniz BAA/DPA imzalarız. Hassas bir anda görüşme, dilediğiniz noktada bir müşteri temsilcisine devredilebilir.
Evet. Güvenlik sorusu, tek kullanımlık şifre ve kademeli kimlik doğrulamayı destekler; yüksek riskli işlemleri bir temsilciye ya da mevcut IVR'ınıza yönlendirir. Böylece hesap bilgisi, kimliği doğrulanmamış hiçbir arayanla paylaşılmaz.
Evet. Asistan, şüpheli işlem için müşterinizi arar, işlemi onaylatır ya da reddettirir, gerektiğinde kartı anında dondurur. Teyit edilen dolandırıcılığı, görüşmenin tam dökümü ve denetim kaydıyla birlikte ekibinize iletir.
Evet. AICall; Salesforce, HubSpot ve çoğu çekirdek bankacılık/CRM platformu dahil 5.000'den fazla araca ve tüm REST API'lere bağlanır. Asistan, ekibinizin kullandığı kayıtların üzerinde okuma ve yazma yapar; ayrı bir sistem kurmanıza gerek kalmaz.
Başta doğal Türkçe olmak üzere, insan kalitesinde nöral seslerle 27'den fazla dil. Her arayan otomatik olarak kendi dilinde karşılanır; Türkçe konuşan müşteriniz akıcı, doğal bir görüşme yaşar.
Çoğu banka ve finans kurumu 24 saatten kısa sürede yayında. Ücretsiz bir analizle başlıyor, çağrı akışlarınızı ve uyum kurallarınızı birlikte yapılandırıyor, ardından asistanı tek bir numarada ya da mevcut hattınızda devreye alıyoruz.
Siz hazır olduğunuzda
HatAçık.
Ücretsiz yapay zeka analizi çıkaralım. 24 saatten kısa sürede yayında.